수거 미완료 문의
예정일이 지났는데 수거되지 않았을 때“반품 접수 번호 1234 건이 예정일인 18일에 수거되지 않았습니다. 상품은 포장 완료 상태이며 재수거 가능한 날짜를 안내 부탁드립니다.”
자취·집 / 택배 반품
택배 반품 한 번에 끝내기
“반품 신청은 했는데 포장과 수거를 자꾸 놓쳐요.”
30초 요약 / 먼저 이것만
- 반품 접수 번호를 상자 밖에 적어요.
- 구성품을 포장 전 한 장으로 촬영해요.
- 문 앞에 둔 시각과 수거 완료를 남겨요.
OPENAI VISUAL / 그림으로 이해하기
집안일은 안전한 첫 대응부터 확인하세요.
SAVEABLE CARD / 저장용 요약
핵심 순서를 한 장에 저장하세요.
PREP / 손에 준비하기
시작 전에 모아두세요
0 / 4 챙겼어요
01
STEP 01
구성품을 바닥에 펼쳐 찍어요
빠진 물건과 기존 상태를 한 번에 확인합니다.
현장 한 끗3가지
- 본품·케이블·설명서·사은품까지 한 화면에 둬요.
- 하자는 가까이서 한 장 더 찍어요.
- 개인 계정과 저장 데이터는 먼저 삭제해요.
02
STEP 02
상자 안과 밖을 구분해 표시해요
수거 기사와 판매자가 알아야 할 정보를 나눕니다.
현장 한 끗3가지
- 기존 송장은 개인정보가 보이지 않게 제거해요.
- 반품 번호는 물에 젖지 않게 테이프 안쪽에 적어요.
- 빈 공간은 종이로 채워 흔들림을 줄여요.
03
STEP 03
수거 상태를 끝까지 확인해요
문 앞에 뒀다는 것과 실제 수거는 다릅니다.
현장 한 끗3가지
- 놓은 위치와 시간을 사진으로 남겨요.
- 수거 송장이나 알림을 보관해요.
- 며칠 뒤 환불 상태까지 한 번 확인해요.
DONE WHEN / 여기까지 하면 끝
완료 기준을 확인하세요
0 / 2 챙겼어요
COPY / 그대로 써보기
말이 막히면 이 문장부터
AVOID / 자주 하는 실수
이것만은 피하세요
- 기존 송장을 그대로 두기
- 구성품 사진 없이 바로 봉인하기
- 문 앞에 둔 뒤 수거 여부를 확인하지 않기