잊고 있던 정기결제 끊기

“안녕하세요. 저는 7월 10일 구독을 해지했고 완료 화면도 확인했습니다. 그런데 7월 18일 9,900원이 다시 결제됐습니다. 해지 완료 화면과 결제 내역을 첨부하니 구독 상태 확인과 결제 취소 가능 여부를 안내 부탁드립니다.”